Политика обработки персональных данных

ИИ-примерка автомобильной плёнки

Загруженная фотография хранится приватно на сервере INTEGRA. После отдельного подтверждения и нажатия «Примерить плёнку» она передаётся сервису OpenAI для изменения внешнего вида покрытия. До этого действия фотография в OpenAI не отправляется.

Фотография и результат доступны владельцу сессии и уполномоченным администраторам. Они не публикуются в общей галерее, поисковых картах или аналитике. Из файлов удаляются EXIF и геолокация.

Исходник и результат удаляются с нашего сервера не позднее 24 часов; доступ закрывается по истечении срока хранения. Вы можете удалить их раньше кнопкой удаления фото. Удаление на нашем сервере не означает автоматическое удаление данных у OpenAI: внешняя обработка регулируется условиями этого сервиса.

Если вы отправляете заявку на подбор материала, имя, телефон, выбранный материал и идентификатор примерки сохраняются в действующей системе обращений INTEGRA. Менеджер получает ссылку на результат с обязательной авторизацией. Отправка заявки не продлевает срок хранения фотографии.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является INTEGRA. Политика применяется ко всей информации, которую оператор получает через сайт integrappf.ru, личный кабинет, формы заявок, заказы, обращения в поддержку и официальные каналы связи.

Обработка выполняется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, фамилия и данные учетной записи;
• номер телефона, email и адрес доставки;
• состав, стоимость, статус и история заказов;
• сведения об автомобиле, пленке и параметрах резки лекал, переданные пользователем;
• тексты обращений, заявок, отзывов и переписки с поддержкой;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода и файлы cookie.

3. Цели и основания обработки

Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей оператора по закону и законный интерес в обеспечении безопасности сервиса.

• регистрация и работа личного кабинета;
• оформление, подтверждение, оплата, доставка, возврат и гарантийное сопровождение заказов;
• ответы на обращения, подбор материалов и расчет услуг;
• исполнение договора и требований закона, бухгалтерский и налоговый учет;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
• рекламные сообщения только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Порядок и сроки хранения

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, блокирование и удаление данных с применением автоматизированной обработки и без нее.

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для заявленных целей и обязательных сроков хранения документов. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

5. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объеме, необходимом для выполнения конкретной задачи: службам доставки, платежным и почтовым сервисам, поставщикам хостинга и техническим подрядчикам. Получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных. Оператор не продает базы клиентов.

6. Права пользователя

Запрос направляется по контактам оператора: info@integrappf.ru, +7 903 134 31 25, Москва. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо незаконно обработанных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

7. Защита и изменение политики

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, разграничивает доступ, использует защищенное соединение и контролирует работу сервисов. Актуальная редакция политики постоянно доступна на этой странице; новая редакция действует с момента публикации.

8. Принципы обработки

• законность, добросовестность и прозрачность целей;
• обработка только необходимых и относящихся к цели данных;
• недопустимость объединения несовместимых баз и целей;
• поддержание точности и актуальности сведений;
• ограничение срока хранения и удаление после достижения цели;
• конфиденциальность и контролируемый доступ.

9. Источники получения данных

Основной источник - сам пользователь, который заполняет форму, создает аккаунт, оформляет заказ, обращается в чат или сообщает данные менеджеру. Техническая информация формируется сайтом и инфраструктурой при посещении. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и не просит сообщать сведения о здоровье, политических взглядах, религии или интимной жизни.

10. Обработка данных детей

Сайт и товары предназначены для совершеннолетних пользователей и представителей организаций. Если оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего переданы без надлежащего основания или согласия законного представителя, такие сведения будут удалены после проверки обращения.

11. Данные для доставки, оплаты и писем

Перевозчику передаются имя получателя, телефон, адрес и сведения, необходимые для вручения. Платежному исполнителю передаются параметры платежа, но сайт не хранит полный номер банковской карты и код безопасности. Почтовый сервис получает адрес и содержание необходимого сервисного сообщения. Объем передачи ограничивается конкретной операцией.

12. Порядок обращения субъекта

В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти запись или заказ. Запрос направляется по адресу info@integrappf.ru. Ответ предоставляется после проверки личности и полномочий заявителя в сроки, установленные законом.